[사회복지조사론] 사회복지조사 연구의 개요

사회복지조사연구의 과정

연구문제(문제제기)→ 조사설계→ 자료수집→ 자료분석→ 조사보고서 작성

1. 연구문제 설정
1). 연구문제는 실천현장에서의 경험, 개인적인 경험, 사회적 요청 등에서 시작하고, 의문에서 조사연구 문제로 발전하는데, 과학적 검증이 가능한 것이 연구문제로 적절하다.

※ 연구문제 설정 시 고려해야 할 사항
- 연구주제의 필요성
- 문제의 심각성
- 기존연구 고찰
- 현실 가능성
- 연구주제의 구체성
- 연구주제의 관찰 가능성과 분석

2). 연구질문
일반적 질문을 조사할 수 있는 구체적인 질문으로 진술
예) 일반적 질문 : 아동학대를 일으키는 요인은 무엇인가?
조사연구 질문 : 아동학대를 경험한 사람은 성인이 되었을 때 아동학대자가 될 가능성이 더 많은가?

※ 연구질문에서 고려해야할 요건들
- 연구주제의 범위를 벗어나지 않고
- 연구조사를 수행해볼만한 가치가 있으며
- 새로운 지식에 대한 도전과 기존 사실의 보강을 위해
- 구체적으로 서술된 연구 질문으로서
- 연구자에게도 의미있는 연구, 그래서 동기부여가 충분히 제공되는 질문

3) 개념화와 조작적 정의
- 개념화 : 경험적으로 인지할 수 있는 어떤 대상이나 현상을 명확하게 이해할 수 있도록 내용의 설명을 구체화하는 과정
- 조작적 정의 : 개념화된 추상적인 내용을 측정하고 판단할 수 있도록 구체적인 수준으로 보다 세분화하여 변수화시킨 것

개념	조작적 정의
건강	1년에 감기 걸리는 횟수
장애인 복지	장애인 편의시설 설치율
자신감	발표 횟수
자아존중감	다른 사람들처럼 가치가 있다고 생각하는 정도 (Rosenberg, 1989)

2. 조사설계
1) 인과관계와가설

- 인과관계의 3가지 요건
공변성 - 시간의 우선성 - 외부설명의 통제

- 변수(측정할 수 있는 개념)
독립변수(조사하고자 하는 사건이나 상황을 일으키거나 영향을 미친다고 생각되는 변수)
종속변수(다른 변수의 영향을 받는 변수로, 인관관계의 결과에 해당하는 변수)
매개변수(독립변수와 종속변수와의 관계를 보다 자세히 설명해 주는 기능을 수행하는 변수)
조절변수(독립변수와 종속변수 관계의 영향력의 크기를 조절하는 변수)

-인과관계와 가설
가설 : 둘 이상의 변수 간의 관계에 대한 일종의 추측, 어떤 가정을 서술화한 것
① 연구가설 : 두 변수 간의 인과관계를 긍정적인 형태로 진술한 가설
② 영가설 : 연구가설에 대해 부정적으로 진술하는가 설로 주고 반증의 목적으로 사용된다.

2) 조사의 유형
① 탐색적 조사 : 새로운 현상 또는 주제에 대한 배경지식 구축이 목적이다.(장애인의 사회참여는 이루어지고 있는가?)

② 기술적 조사 : 특정상황, 주제, 대상자의 특성에 대한 정확한 정보제공을 기술하는 것이 목표이다.(장애인의 사회참여에 대한 실태조사)

③ 설명적 조사 : 어떤 현상들에 대한 단순한 기술에서 더 나아가 이를 설명하고 변수들 간의 관계에 대한 설명을 시도하는 조사(우리나라에서 장애인의 사회참여가 어려운가?)

④ 횡단적 조사 : 한 시점에 일회적으로 실시하는 조사

⑤ 종단적 조사 : 변화의 추이를 파악하기 위해 시간적 간격을 두고 반복적으로 이루지는 조사(패널조사, 코호트조사 등)

⑥ 양적조사 : 수집된 자료에 수치를 부여하여 통계학적으로 제시 및 분석

⑦ 질적조사 : 자료를 계량적으로 분석하지 않고 수집된 자료의 어휘나 의미에 초점을 두고 일정한 패턴, 주제를 발견

3. 자료수집, 자료분석 및 조사보고서 작성

1) 자료수집
① 1차적 자료수집 : 조사자가 자신의 조사목적을 수행하기 위해 직접 수집하는 자료(설문지, 전화, 인터넷을 통한 설문조사)

② 2차적 자료수집 : 기존에 이미 수집되어 있는 자료를 활용(신문기사나 미디어 등의 자료 수집, 정부기관에서 수집한 자료, 한국복지패널 등 연구기관에서 수집한 자료)

2) 자료분석
수집된 자료를 관찰하는 것으로 시작하는 논리적인 과정으로 원자료를 조사의 목적에 맞도록 통계적으로 분석하는 과정이다.

① 분석단위 : 개인, 집단, 사회적 가공물(책, 신문기사와 같은 인간행위의 산물뿐 아니라 이혼이나 교통사고 같은 사회적 상호작용을 모두 포함하는 개념)

② 분석의 오류 : 생태학적 오류, 개인주의적 오류

3) 조사보고서 작성
조사과정의 마지막 단계로
- 문제제기 및 연구의 필요성
- 조사방법에 대한 설명
- 연구결과
- 결과에 대한 논의, 연구의 제한점, 후속연구에 대한 제안 등

사회복지조사의 과정 연구문제 설정→(연구질문, 개념화와 변수화)→ 조사설계→(변수, 가설, 조사대상, 조사설계, 자료수집방법)→ 자료수집→(1차적, 2차적자료수집)→ 자료분석→ (양적, 질적분석)→ 조사보고서 작성

[참고자료]

- 사회복지조사론(김영종,학지사,2019)

- 사회복지조사론(박옥희,학지사,2020)

- 사회조사론(김기덕,김용석,이정희,전종설,정익중,박영story,2019)

- 알기쉬운 사회복지조사방법론(황성동,학지사,2019)

- 사회복지조사론(정연정,윤여각,한국방송통신대학교 출판문화원,2019)

- 방송통신대학교 사회복지학과 사회복지조사론 강의
- 사회복지조사론과 통계(저자:순덕기,퍼시픽북스,2014)